Selamat datang di Statue4Heroes.
Kami menghargai dan berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengunjung dan pelanggan yang menggunakan layanan di https://statue4heroes.com/.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika mengakses atau melakukan transaksi melalui website kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda mengunjungi atau melakukan pembelian melalui website kami, kami dapat mengumpulkan beberapa informasi berikut:
Informasi Pribadi
Informasi yang Anda berikan saat melakukan pemesanan atau membuat akun, seperti:
Nama lengkap
Alamat penagihan (billing address)
Alamat pengiriman (shipping address)
Alamat email
Nomor telepon
Informasi Pesanan
Ketika Anda melakukan pembelian, kami dapat mengumpulkan informasi terkait transaksi, seperti:
Produk yang dibeli
Jumlah transaksi
Metode pembayaran
Informasi pengiriman
Informasi Perangkat
Kami juga dapat mengumpulkan informasi secara otomatis terkait perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses website, seperti:
Alamat IP
Jenis browser
Perangkat yang digunakan
Halaman yang dikunjungi di website kami
Informasi ini digunakan untuk meningkatkan performa website dan pengalaman pengguna.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
Memproses dan menyelesaikan pesanan Anda
Mengirimkan produk yang Anda beli
Memberikan informasi terkait status pesanan
Menyediakan layanan pelanggan
Meningkatkan kualitas layanan dan website kami
Mencegah aktivitas penipuan atau transaksi yang tidak sah
3. Keamanan Pembayaran
Semua transaksi pembayaran di Statue4Heroes diproses melalui sistem pembayaran yang aman.
Website kami menggunakan teknologi SSL (Secure Socket Layer) untuk mengenkripsi data yang dikirimkan sehingga transaksi Anda lebih aman.
Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit atau detail pembayaran sensitif di server kami.
4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan informasi tertentu kepada pihak ketiga yang terpercaya untuk membantu operasional layanan kami, seperti:
Penyedia layanan pembayaran
Perusahaan jasa pengiriman/logistik
Penyedia layanan hosting website
Pihak ketiga tersebut hanya menggunakan informasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan terkait dan diwajibkan menjaga keamanan data Anda.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi pelanggan kepada pihak lain.
5. Penggunaan Cookies
Website kami dapat menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Cookies digunakan untuk:
Mengingat isi keranjang belanja
Menyimpan sesi login pengguna
Menganalisis lalu lintas pengunjung website
Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi secara optimal.
6. Perlindungan Data
Kami menerapkan berbagai langkah keamanan untuk melindungi informasi pribadi pelanggan, termasuk:
Enkripsi SSL pada website
Sistem pembayaran yang aman
Pembatasan akses terhadap data pribadi
Kami berupaya menjaga keamanan data agar tidak terjadi akses, perubahan, atau penyalahgunaan oleh pihak yang tidak berwenang.
7. Hak Pengguna
Sebagai pengguna website, Anda memiliki hak untuk:
Mengakses informasi pribadi yang kami simpan
Memperbaiki data yang tidak akurat
Meminta penghapusan data pribadi Anda sesuai ketentuan yang berlaku
Untuk permintaan terkait data pribadi, Anda dapat menghubungi kami melalui kontak yang tersedia.
8. Tautan ke Website Pihak Ketiga
Website kami dapat berisi tautan menuju website pihak ketiga.
Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau praktik yang dilakukan oleh website tersebut.
9. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sesuai dengan perubahan layanan atau ketentuan hukum yang berlaku.
Setiap perubahan akan dipublikasikan melalui halaman ini.
10. Informasi Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan menghubungi kami melalui:
Statue4Heroes
Website: https://statue4heroes.com/
Customer Service
Email: support@statue4heroes.com
WhatsApp / Telepon
+62 821 4444 4499